GARANTIE
En cas de réclamations au titre de la garantie ou liées à une pièce défectueuse ou manquante d’un produit de l’entreprise DICOTA, veuillez remplir le formulaire de réexpédition RMA et le renvoyer avec le produit défectueux directement à
DICOTA FRANCE
60 ter rue de Bellevue
92100 BOULOGNE BILLANCOURT
Pour toute question, veuillez vous adresser à notre Service après-vente au +33 1 41 86 00 00 ou envoyer un e-mail à infos@dicota.fr. Assurez-vous de conserver le ticket de caisse comme preuve de la date d’achat.
Si vous résidez à l’étranger, veuillez vous adresser à votre conseiller commercial DICOTA à l’étranger
Nous vous prions également de bien vouloir nous indiquer votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous contacter en cas de questions.
Pour toute réclamation éligible, nous nous engageons, à notre choix, à réparer ou à remplacer le produit. La réparation, l’échange, le contrôle des réclamations au titre de la garantie ainsi que le renvoi sont effectués gratuitement.
ASSISTANCE SUPPLÉMENTAIRE
Pour toute assistance technique et tout nouveau renseignement concernant les programmes pilotes, veuillez consulter la section Download.
GARANTIE À VIE LIMITÉE SUR SACOCHES POUR ORDINATEUR PORTABLE
DICOTA veille pour tous ses produits à une qualité irréprochable. Nous offrons en Allemagne pour tous les sacs pour ordinateurs portables à l’exception des sacs avec fonction trolley ou avec des composants électriques, des produits à coque dure et des produits sur mesure une garantie « No Limits » à partir de la date d’achat et limitée à 30 ans, dans d’autres pays la plupart du temps une garantie illimitée dans le temps concernant d’éventuels défauts de matériau ou de fabrication.
DICOTA garantit que ses sacoches ne comportent aucun défaut de matériaux et vice de fabrication. Si après expertise, ce produit présente effectivement un vice de matériaux ou de fabrication, il sera remplacé ou réparé gratuitement à notre discrétion. Cette garantie prend fin lorsque le premier utilisateur revend ou cède le produit à un tiers.
Limitation de garantie : La garantie ne couvre ni la réparation ni l’échange si les dommages sont causés par un accident, une mauvaise utilisation, une négligence, une modification, un abus, ou un évènement extérieur tel qu’un tremblement de terre, etc, Les réclamations liées à des pertes fortuites ou indirectes, à des dommages indirects ne sont pas couvertes par cette garantie. La présente garantie ne s’applique qu’au premier utilisateur du produit.
En aucun cas, DICOTA ne peut être tenu responsable des cas suivants: Perte ou endommagement d’un ordinateur, perte ou endommagement de programmes, d’enregistrements ou de données.
24 MOIS DE GARANTIE SUR LES SACOCHES TROLLEY POUR ORDINATEUR PORTABLE OU AVEC DES COMPOSANTS ÉLECTRIQUES, DES PRODUITS À COQUE RIGIDE ET DES COMMANDES SPÉCIALES
Sur ses sacoches trolley ou avec des composants électriques, des produits à coque rigide et des commandes spéciales DICOTA vous offre une garantie de 24 mois à compter de la date d’achat sur les éventuels vices de matériaux ou de fabrication.
DICOTA garantit que ses sacoches ne comportent aucun défaut de matériaux et vice de fabrication. Si, après expertise, ce produit comporte effectivement des vices de matériaux ou de fabrication, il sera remplacé ou réparé gratuitement à notre discrétion. Cette garantie prend fin lorsque le premier utilisateur revend ou cède le produit à un tiers.
Limitation de garantie: La garantie ne couvre ni la réparation ni l’échange si les dommages sont causés par un accident, une mauvaise utilisation, une négligence, une modification, un abus, ou un évènement extérieur tel qu’un tremblement de terre, etc. Les réclamations liées à des pertes fortuites ou indirectes, à des dommages indirects ne sont pas couvertes par cette garantie. La présente garantie ne s’applique qu’au premier utilisateur du produit.
En aucun cas, DICOTA ne peut être tenu responsable des cas suivants : Perte ou endommagement d’un ordinateur, perte ou endommagement de programmes, d’enregistrements ou de données.
24 MOIS DE GARANTIE SUR ACCESSOIRES
Sur ses accessoires, DICOTA vous offre une garantie de 24 mois à compter de la date d’achat sur les éventuels vices de matériaux ou de fabrication. Veuillez conserver le ticket de caisse comme preuve de la date d’achat. Si au cours de la période de garantie, ce type de produit présente effectivement un défaut de matière ou de fabrication, il sera remplacé ou réparé gratuitement à la discrétion de DICOTA.
Limitation de garantie : La garantie ne couvre ni la réparation ni l’échange si les dommages sont causés par un accident, une mauvaise utilisation, une négligence, une modification, un abus, ou un évènement extérieur tel qu’un tremblement de terre, etc, Les réclamations liées à des pertes fortuites ou indirectes, à des dommages indirects ne sont pas couvertes par cette garantie. La présente garantie ne s’applique qu’au premier utilisateur du produit. En aucun cas, DICOTA ne peut être tenu responsable de toute perte ou endommagement d’un ordinateur; perte ou endommagement de programmes, d’enregistrements ou de données; pertes fortuites ou indirectes, défauts, même si DICOTA a été informé de leur éventuelle apparition. La présente garantie ne s’applique qu’au premier utilisateur du produit.
EXCLUSIONS DE GARANTIE GÉNÉRALES POUR TOUS LES PRODUITS DICOTA
Cette garantie ne couvre aucun défaut résultant de l’utilisation et de l’usure quotidiennes. Elle exclut également tout défaut dû à un évènement extérieur tel qu’un tremblement de terre ou une inondation. En outre, DICOTA n’est pas tenu de verser des dommages et intérêts pour des frais liés à l’exécution de contrat ou pour des dommages indirects. Les règles de garanties DICOTA n’affectent pas la garantie légale en vigueur dans un États/pays .
Certains États/pays n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de certains dommages. Dans ce cas, vous pouvez ne pas être concerné par la limitation ou l’exclusion énoncées ci-dessus. Certains États/pays n’autorisent pas de limitation de la durée d’une garantie légale. Dans ce cas précis, vous pouvez ne pas être concerné par les restrictions mentionnées ci-dessus.
Outre cette garantie limitée, il n’existe aucune autre garantie explicite. Cette garantie vous confère certains droits. De plus, vous disposez peut-être d’autres droits qui varient d’un État à un autre ou d’un pays à un autre.
En cas de réclamations au titre de la garantie ou liées à une pièce défectueuse ou manquante d’un produit de l’entreprise DICOTA, veuillez remplir le formulaire de réexpédition RMA et le renvoyer avec le produit défectueux directement à
DICOTA FRANCE
60 ter rue de Bellevue
92100 BOULOGNE BILLANCOURT
Pour toute question, veuillez vous adresser à notre Service après-vente au +33 1 41 86 00 00 ou envoyer un e-mail à infos@dicota.fr. Assurez-vous de conserver le ticket de caisse comme preuve de la date d’achat.
Si vous résidez à l’étranger, veuillez vous adresser à votre conseiller commercial DICOTA à l’étranger
Nous vous prions également de bien vouloir nous indiquer votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous contacter en cas de questions.
Pour toute réclamation éligible, nous nous engageons, à notre choix, à réparer ou à remplacer le produit. La réparation, l’échange, le contrôle des réclamations au titre de la garantie ainsi que le renvoi sont effectués gratuitement.
ASSISTANCE SUPPLÉMENTAIRE
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GARANTIE À VIE LIMITÉE SUR SACOCHES POUR ORDINATEUR PORTABLE
DICOTA veille pour tous ses produits à une qualité irréprochable. Nous offrons en Allemagne pour tous les sacs pour ordinateurs portables à l’exception des sacs avec fonction trolley ou avec des composants électriques, des produits à coque dure et des produits sur mesure une garantie « No Limits » à partir de la date d’achat et limitée à 30 ans, dans d’autres pays la plupart du temps une garantie illimitée dans le temps concernant d’éventuels défauts de matériau ou de fabrication.
DICOTA garantit que ses sacoches ne comportent aucun défaut de matériaux et vice de fabrication. Si après expertise, ce produit présente effectivement un vice de matériaux ou de fabrication, il sera remplacé ou réparé gratuitement à notre discrétion. Cette garantie prend fin lorsque le premier utilisateur revend ou cède le produit à un tiers.
Limitation de garantie : La garantie ne couvre ni la réparation ni l’échange si les dommages sont causés par un accident, une mauvaise utilisation, une négligence, une modification, un abus, ou un évènement extérieur tel qu’un tremblement de terre, etc, Les réclamations liées à des pertes fortuites ou indirectes, à des dommages indirects ne sont pas couvertes par cette garantie. La présente garantie ne s’applique qu’au premier utilisateur du produit.
En aucun cas, DICOTA ne peut être tenu responsable des cas suivants: Perte ou endommagement d’un ordinateur, perte ou endommagement de programmes, d’enregistrements ou de données.
24 MOIS DE GARANTIE SUR LES SACOCHES TROLLEY POUR ORDINATEUR PORTABLE OU AVEC DES COMPOSANTS ÉLECTRIQUES, DES PRODUITS À COQUE RIGIDE ET DES COMMANDES SPÉCIALES
Sur ses sacoches trolley ou avec des composants électriques, des produits à coque rigide et des commandes spéciales DICOTA vous offre une garantie de 24 mois à compter de la date d’achat sur les éventuels vices de matériaux ou de fabrication.
DICOTA garantit que ses sacoches ne comportent aucun défaut de matériaux et vice de fabrication. Si, après expertise, ce produit comporte effectivement des vices de matériaux ou de fabrication, il sera remplacé ou réparé gratuitement à notre discrétion. Cette garantie prend fin lorsque le premier utilisateur revend ou cède le produit à un tiers.
Limitation de garantie: La garantie ne couvre ni la réparation ni l’échange si les dommages sont causés par un accident, une mauvaise utilisation, une négligence, une modification, un abus, ou un évènement extérieur tel qu’un tremblement de terre, etc. Les réclamations liées à des pertes fortuites ou indirectes, à des dommages indirects ne sont pas couvertes par cette garantie. La présente garantie ne s’applique qu’au premier utilisateur du produit.
En aucun cas, DICOTA ne peut être tenu responsable des cas suivants : Perte ou endommagement d’un ordinateur, perte ou endommagement de programmes, d’enregistrements ou de données.
24 MOIS DE GARANTIE SUR ACCESSOIRES
Sur ses accessoires, DICOTA vous offre une garantie de 24 mois à compter de la date d’achat sur les éventuels vices de matériaux ou de fabrication. Veuillez conserver le ticket de caisse comme preuve de la date d’achat. Si au cours de la période de garantie, ce type de produit présente effectivement un défaut de matière ou de fabrication, il sera remplacé ou réparé gratuitement à la discrétion de DICOTA.
Limitation de garantie : La garantie ne couvre ni la réparation ni l’échange si les dommages sont causés par un accident, une mauvaise utilisation, une négligence, une modification, un abus, ou un évènement extérieur tel qu’un tremblement de terre, etc, Les réclamations liées à des pertes fortuites ou indirectes, à des dommages indirects ne sont pas couvertes par cette garantie. La présente garantie ne s’applique qu’au premier utilisateur du produit. En aucun cas, DICOTA ne peut être tenu responsable de toute perte ou endommagement d’un ordinateur; perte ou endommagement de programmes, d’enregistrements ou de données; pertes fortuites ou indirectes, défauts, même si DICOTA a été informé de leur éventuelle apparition. La présente garantie ne s’applique qu’au premier utilisateur du produit.
EXCLUSIONS DE GARANTIE GÉNÉRALES POUR TOUS LES PRODUITS DICOTA
Cette garantie ne couvre aucun défaut résultant de l’utilisation et de l’usure quotidiennes. Elle exclut également tout défaut dû à un évènement extérieur tel qu’un tremblement de terre ou une inondation. En outre, DICOTA n’est pas tenu de verser des dommages et intérêts pour des frais liés à l’exécution de contrat ou pour des dommages indirects. Les règles de garanties DICOTA n’affectent pas la garantie légale en vigueur dans un États/pays .
Certains États/pays n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de certains dommages. Dans ce cas, vous pouvez ne pas être concerné par la limitation ou l’exclusion énoncées ci-dessus. Certains États/pays n’autorisent pas de limitation de la durée d’une garantie légale. Dans ce cas précis, vous pouvez ne pas être concerné par les restrictions mentionnées ci-dessus.
Outre cette garantie limitée, il n’existe aucune autre garantie explicite. Cette garantie vous confère certains droits. De plus, vous disposez peut-être d’autres droits qui varient d’un État à un autre ou d’un pays à un autre.
